Recyclinghof Aachen-Eilendorf

Well orgainzed recycling centers and very friendly staff members who helped us in discarding all kind of bulk waste.

Super

Die Mitarbeiter hier sind sehr freundlich. Sie haben mir geholfen, den Anhänger zu entladen, ohne dass ich sie darum bitten musste. Heute habe ich zwei Transporte gemacht. Beim zweiten bin ich genau um 16:00 Uhr angekommen, als die Arbeitszeit eigentlich endet. Die Mitarbeiter waren so freundlich, mir trotzdem Zutritt zu gewähren und mir sogar beim Entladen zu helfen. Wenn es überall solche Mitarbeiter gäbe, wäre die Welt viel schöner.

Sehr nettes Team, sehr hilfsbereit, obwohl immer viel los ist! Begeistert bin ich auch immer von dem Tauschbörsenhäushen! Sehr gute Idee vom Recyclinghof!!!! Bin schon fast Stammkunden da!!! Vielen Dank an das Team!!!

Ich bin hier des Öfteren schon gewesen, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Ich komme hier gerne hin, natürlich nur wenn´s nötig ist.

Positive Bewertungen: geräumig, und sauber!!!

Schlechte Bewertungen: Unfreundlich ,nicht hilfsbereit, immer im Stress die Mitarbeiter .

Schade,..

Immer freundliche und hilfsbereite Arbeiter. Alles super sortiert und übersichtlich. Top!!

Hallo, ich kann die negativen Bewertungn absolut nicht verstehen. In den letzten zwei Monaten war ich zwei mal dort, wurde freundlich empfangen, zu den einzelnen Stationen im Bezug auf meinen "Müll" informiert. Eine alte Matratze wurde mir durch eine Angestellte am Fahrzeug freundlichst abgenommen und in den Container geworfen. Alles absolut Top!!! Wie du in den Wald hinein rufst, so schallt es auch hinaus.

Kann die negativen Bewertungen hier nicht teilen. Ich bin regelmäßig hier und bin immer nur auf nette und hilfsbereite Mitarbeiter*innen gestoßen. Allerdings informiere mich auch bevor ich meinen Auto volllade, ob ich es dort auch entsorgen darf. Wer dort auftaucht und groß rummeckert, weil er sein Zeug nicht loswird, bekommt von mir kein Mitgefühl. Wie es in den Wald hineinruft.... Macht weiter so, vielen Dank!

Bin dort heute - mal wieder! - auf supernette, hilfsbereite Mitarbeiter getroffen und finde außerdem, daß dieser Wertstoffhof sehr gut organisiert ist, man findet sich bestens zurecht. (Vielleicht, verehrte Unzufriedenere, ist das Geheimnis ja, außerhalb der Stoßzeiten hinzufahren, sofern man die Möglichkeit hat.)

Na telefonisch auf jeden Fall überhaupt nicht erreichbar. Hänge seit 2 Std in der Warteschleife. Muss ein Sofa entsorgen und ich habe schon 2 Tage Zeit investiert, um es zu organisieren und ich kriege es einfach nicht hin. Das ist echt unglaublich. Was glauben die, was die Leute machen werden, wenn es so unglaublich schwer ist, den Müll ordentlich zu entsorgen.

Alles prima, Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit, sauberer Hof.

Eine sehr nützliche Einrichtung. Und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Danke!

war schon oft da ! die mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit 💪👌

Ein sehr gut organisierter Betrieb. Ausnahmslos alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich, hilfsbereit und guter Laune. Da macht das Miteinander noch Freude.

Auf Google steht geöffnet. Also bin ich hingefahren und stand vor verschlossenem Tor!!! Offenbar wird im "öffentlichen Dienst " mal wieder gestreikt. Dann ändert bitte auch die Öffnungszeiten für diese Tage und lasst die Bürger nicht sinnlos durch die Gegend fahren.

War heute das erste Mal dort . Zuerst hat man uns ignoriert und dann unfreundlich geantwortet ohne einen anzusehen. Vl hatte der MA nen schlechten Tag , ich fands jedenfalls sehr unhöflich und begegne Menschen nicht so.

Als ich vor 1 Jahr oder auch länger öfters mal da war, muss ich den hier abgegebenen negativ Bewertungen recht geben. Unfreundlichkeit war wirklich an der Tagesordnung. Man fühlte sich immer unwohl dorthin zu fahren. Unfreundich, Blöde Antworten, Abweisung. Das ist jetzt aber schon seid geraumer Zeit anders. Wir sind super zufrieden, sehr freundlich und hilfsbereit. Schön ist es das die Halle überdacht ist und man nicht draußen steht. Man kann dort oben viel abladen, auch wenn man mal etwas hin und her laufen muss wegen der diversen Container, klappt alles problemlos. Wenn man früh genug kommt, ist man meist auch recht schnell wieder durch. Man bekommt immer eine hilfreiche Antwort oder auch mal eine hilfreiche Hand. Das Schadstoffteam unten ist ebenfalls super nett und gelassen. Schön das es sich positiv gewendet hat.

Das Personal vor Ort ist hilfsbereit und freundlich. Vor allem älteren Menschen wird scheinbar gerne geholfen beim Tragen und Entsorgen.

An Brückentagen und Samstagen muss man hier ggf. etwas Wartezeit einplanen, aber ansonsten ist der Ablauf vor Ort gut organisiert.

Freundlich Personal, alles geht schnell.

Es ist ein Recyclinghof und keine Mülldeponie. Man bezahlt nichts und irgendwie muss es geregelt sein und Grenzen geben! Kann doch nicht mein abgerissenes Haus da hin bringen die Mitarbeiter helfen, aber glaube nicht, dass sie das dürfen Sie sind auch keine Sklaven Nichts bezahlen und einen hohen Anspruch haben Mal nachdenken 😀 😀

Über die Mitarbeiter kann ich nichts schlechtes sagen. Sie waren sehr hilfsbereit und haben auch mal mit angepackt. Je nachdem welche Zeit man erwischt, kann es länger dauern, auch wenn man nicht überall dran muss.

Super freundlich und mega hilfsbereit! Die Jungs haben beim sortieren und tragen geholfen, somit waren wir auch flott fertig.

Ich wollte meiner Mutter, die in Aachen wohnt, helfen etwas Bauschutt zu entsorgen (konnte das alleine nicht mehr). Hatten leider keinen Ausweis dabei. Waren auch lange nicht mehr hier, daher kannten wir diese "Regel" nicht. Aber immerhin Aachener Kennzeichen.

Regeln sind ja immer schön und gut, aber manchmal könnten Mitarbeiter auch etwas nach rechts und links denken und nicht so festgefahren sein in Ihrem Denken. Musste meine 2! gerade einmal 2 Säcke Schutt aus dem Container rausnehmen und wieder verladen. Da fehlt mir jedes Verständnis für. Auch weil nirgendwo ein Zeichen für Ausweispflicht aushängt, nur auf der Webseite anscheinend.

Ich kenne den Hof schon sehr lange, da ich in der Nähe aufgewachsen bin, hat sich drastisch zum schlechten verändert.

Sehr unsympathischer Mitarbeiter, der anscheinend nicht kritisch denken kann und gedankenlos Regeln befolgt (Sie sollten mal damit anfangen Sachen zu hinterfragen, gut für die eigene Horizonterweiterung). Auch führt das ganze mit Ausweiskontrollen zu erheblichen Wartezeiten auf dem Hof.

Anders sieht es bei der Schadstoffannahme am Anfang des Hofes aus. Die sind eigenständig und nicht direkt dem Recyclinghof angegliedert habe ich mir sagen lassen. Dort hat man Verständnis und kann 1+1 zusammenzählen und machen einem das Leben nicht unnötig schwer. Hier arbeiten noch sehr hilfsbereite, verständnisvolle Menschen.

Personal immer freundlich und bei Bedarf auch Hilfsbereit, trotz dass die sicherlich täglich einige unfreundliche Kunden zu Gesicht bekommen. Die schlechten Bewertungen hier kann ich nicht verstehen oder bestätigen. Auch wenn die Maskenpflicht aufgehoben ist, verstehe ich es dennoch, wenn Institutionen aufs Hausrecht pochen, was man auch Respektieren sollte.

Leider sind die Mitarbeiter zu 90% unfreundliche Wichtigtuer die auf Rückfragen genervt oder gar nicht reagieren. So wundert wilde Müllentsorgung wahrlich niemanden. Servicegedanke? Nicht vorhanden!

...es steht und fällt mit der Freundlichkeit des Personals, - die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, aber wie immer im Leben sind natürlich auch hier ein paar richtige Pappnasen dabei! War unlängst häufiger dort, ganz wichtig: informiert Euch vorher, was dort wo abgegeben werden kann, wenn man diese Informationen beim Packen eines geschlossenen PKW-Anhängers berücksichtigt, spart man unnötige Diskussionen und erneutes Einreihen in die Schlange der Wartenden. Sehr schade auch, das z.B. Kühlschränke nicht angenommen werden.

Mitarbeiter fühlen sich wie die Könige. Wenn man 15 Min. vor Schluss ankommt, kanm es sein das niemand mehr da ist und wenn man von einer Wohnungsauflösung etwas mehr Sperrmüll hat, wird man angepöbelt und weg geschickt. Hoch lebe die Stadtverwaltung.Da muss es einen nicht wundern, dass bei den horrenden Müllgebühren der Stadt Aachen und den viel zu langen Leerungsintervallen der Müllabfuhr und dann solcher Leute beim Recyclinghof die nach Lust und Laune entscheiden, ob sie was annehmen oder nicht immer mehr Leute ihren Müll illegal in Feldern,Wiesen,Wäldern oder auf Rastplätzen entsorgen!

DIESES PROBLEM IST HAUSGEMACHT!

Man gebe den Menschen eine „Uniform“.

5 Mitarbeiter auf einem Fleck die klönen und großspurig Erlaubnis oder Verbot aussprechen.

Da wird einem klar warum teilweise riesige wilde Müllberge, sieht Hangeweiher Parkplatz, entstehen.

Kein Verständnis für erneuten Streik nächste Woche. Langsam muss auch mal gut sein. Was kann ich dafür? Ich zahle meine hohen Müllgebühren!

Sehr nettes und sehr hilfreiches Personal! Vielen Dank!

Und wieder mal, zuerst angerufen ob man den Müll den man entsorgen will auch wirklich dort entsorgen kann, Antworten " Ja auf jeden fall" Vor Ort wird einem dann gesagt " nein nicht möglich" Die Mitarbeiter im telefondienst haben keine Ahnung von der Materie oder irgendwas. Ist eine Frechheit, jede Menge Zeit und Geld dadurch verloren.

leider überhaupt keinen Stern wert! Nur eine Dame und ein Herr, die freundlich, nett und hilfsbereit sind!!! Alle!!! anderen Mitarbeiter sind unterirdisch schlecht. Quatschen, rauchen oder am Handy spielen, Kunden werden konsequent ignoriert. Hier besteht dringender Handlungsbedarf!!!!

Die Mitarbeiter dort sind leider nicht in der Lage zu helfen und zudem auch noch unfreundlich. Bei nicht wirklich schweren Dingen (Auflagen für Liegen) wird geholfen. Bei einem super schweren Schrank leider nicht. Außerdem gab es nur unfreundliche Kommentare. Und man beobachtete uns die ganze Zeit zu dritt, anstatt zu helfen. Schade.

Habe heute das zweite mal Schadstoffe entsorgt. Beim ersten mal war es eine Autobatterie und Altöl und heute drei Farbeimer. Mir wurde genau gesagt was ich wo hin zu stellen habe und wo ich hin muss für die Farbe. Ich wurde sehr freundlich bedient, empfangen und verabschiedet. Insgesamt macht der Hof einen sauberen und ordentlichen Eindruck und man kann die unterschiedlichsten Dinge entsorgen. Beide male war ich morgens da und musste nicht eine einzige Minute warten.

FFür mich der unfreundlichste Recycling Hof in meiner Region. War nach einem halben Jahr wieder da, nach der 30-minutigen Wartezeit erfährt man von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter, dass man sehr gerne 50-kg Papier (Wertstoff) annimmt aber leider 50-Liter Grünschnitt besser in Stolberg entsorgen soll. Kleiner Tipp für die Betreiber: man sollte die Adresse direkt bei der Einfahrt kontrollieren und nicht wenn man schon auf der Rampe steht. Meine Empfehlung für Kunden ist lieber nach Brand zu fahren, wartet man evtl. genauso lange, aber danach hat man zumindest nicht die schlechte Laune für den Rest des Tages. Dem Betreiber würde ich eine mehrtägige Schulung für Personal in Sachen Service, Freundlichkeit und Kundenansprache empfehlen. Man kann bestimmt aber trotzdem freundlich bleiben. 3 Sterne: für gute Struktur und Möglichkeit fast alles zu entsorgen.

Es war wirklich viel los. Wir waren heute Morgen um 10:05 Uhr vor Ort. Ehe wir auf dem Gelände ausladen könnten müssten wir ca. 30 Minuten in der Autoschlange stehen.

Einmal auf dem Platz lief alles wie gewohnt problemlos ab. Alle Container sind gut sichtbar Beschildert, außerdem sind viele Angestellte vor Ort, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Da fährt man gerne hin wenn man Sachen entsorgen muss.

Gut organisiert, kompetente, beratende und freundliche Mitarbeiter, gut erreichbar und optimale Öffnungszeiten und bei Fragen immer gut beraten.

Heute haben wir sehr gute Erfahrungen machen dürfen: gut organisiert, freundlich und hilfsbereit. Obwohl das Auto proppevoll gestopft war mit den unterschiedlichsten Wertstoffen, haben wir alles problemlos entsorgen können, ohne auch nur ein Teil zurück nehmen zu müssen. Die coronabedingten Hygienemaßnahmen waren kein Hindernis und wurden korrekt eingehalten. Perfekt!

Lange Wartezeiten, aber einfache Entladung, da man mit dem Fahrzeug bis zur Endlagerstelle fahren kann. "Ausweis + Wohnort Kontrolle" Eine unfreundliche Mitarbeiterin gibt es leider auch auf diesem Platz, aber so ist halt das Leben (musste mir ins Ohr sprechen da dürfen sie nicht halten) habe meine Eisenstange schnell in den Container geworfen und darauf verzichtet sie auf den Mindestabstand von 1.50 Meter hinzuweisen. Hinweis: Bitte auf Sommer oder Winterzeit achten.

Früher sehr gut, heute schlecht. Lange Staus, jeder Personalausweis wird kontrolliert. Mitarbeiter sind vor allem Kontrolleure und Platzanweiser, die peinlich genau darauf achten, dass niemand neben den ausgewiesenen Parkplätzen steht. Früher gab es Hilfe und Rat bei der Entsorgung. Einiges wird nicht mehr angenommen (z. B. Rückleuchten vom Auto und alles, was theoretisch in eine Restmülltonne passen würde).

Eigentlich alles gut gelöst. Aber habe letztens nicht verstanden, warum ich selbst kleinste Mengen samstags nicht als Fußgänger abgeben darf?! Die Autoschlange zog sich bis fast zur Debyestraße und ich muss mich dann zwingend dort einreihen?

Super Service der Stadt Aachen der von mir mehrmals im Monat sehr gerne genutzt wird. Nur an der Freundlichkeit des eingesetzten Personals muß noch dran gearbeitet werden. Oft gibt es von mir als Dritter beobachtete sowie auch selbst erlebte und unnötige Diskussionen die oftmals mit "Macht durch Gnade" durch das Personal enden. Trotz Rahmenbedingungen hat jeder Mitarbeiter je nach Tageslaune so seine eigenen Vorstellungen was entsorgt werden kann und was nicht. Eigentlich sollte man froh darüber sein, dass es noch Bürger gibt die ihren Müll ordnungsgemäß entsorgen und nicht als wilden Müll in die Pampas werfen.

Sehr unfreundlich! Benehmen sich als wäre die Anlage ihr Eigentum. Bei kleinsten angeblichen 'Unstimmigkeiten' wird einem die Entsorgung verwehrt. Dabei lebe ich in Aachen viel länger als die meisten dort eingestellten Mitarbeiter. Alleine der Zutritt ist dem einer Kaserne zu vergleichen. Selber erlebt aber auch bei den anderen Kunden gesehen dass die MAs sich sofort angegriffen fühlen. Annahme von Müll nicht selten von der eigenen Einschätzung (Sympathie) abhängig. Das erinert mich an das Verhalten der Staatsbeamten in den ehemals sozialistischen Staaten... hierzulande ist es wohl auch nicht viel anderes. Am liebsten 0 Sterne, leider geht das nicht, also 1 Stern. Den nehme ich in meinem Kommentar auch zurück, lieber Google. Traurig für diese schöne Stadt...

Nix zu meckern. Trotz Schlange bis zur Einfahrt bekommt man meist innerhalb von max 15 Minuten seine Sachen entsorgt. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Für schwere Sachen sollte man Hilfe mitbringen, zum Schleppen sind die Mitarbeiter nicht da. Habe bisher immer alles entsorgt bekommen, ab und zu ist der letzte Container aber bereits voll, dann muss man es irgendwann noch einmal versuchen. Der Service ist kostenlos, dass sollte man nicht vergessen. Dann noch Mitarbeiter (siehe andere Rezension) gratis als Träger zu verlangen geht doch wohl etwas zu weit. Und dass man mit einem Hänger voller Sperrmüll den Container halb füllen kann und deshalb abgewiesen bzw zur Kippe geschickt wird ist mE auch verständlich.

Etwas nervig, wenn man zwei- oder dreimal seinen Ausweis zeigen muss (nur wenn man in Aachen wohnt, darf man hier abladen), aber sonst eine gute Einrichtung, und das Personal ist freundlich. Inzwischen ist auch der Andrang nicht mehr so groß.

Absolut unfreundliches Personal, schon alleine der "Herr" an der Rampe der einen unhöflich empfängt und nach dem Personalausweis fragt. Dauert es ihm zu lange, schnauts er schon ob einem das nicht passt. Der Rest der Mannschaft ist auch sehr hilfsbereit, besonders wenn man sich vertan hat, dann besteht die Hilfe daraus, das man noch einmal komplett neu rumfahren darf und sich in die Schlange stellen. In meinem Fall war es ein Elektroteil das aussen abgegeben hätte werden müssen. Zu Fuss 20 Meter hinbringen ist nicht, mit dem Auto noch mal rum. Es lebe der Stau und die Umweltbelastung. Aber Recycling wird groß geschrieben.

Eine einzige Katasthrophe. Ein leuchtendes Beispiel für die Servicewüste Deutschland. Wenn man verschiedene Sachen dabei hat, sollte man besser vorher volltanken. Dort wird man sehr gerne hin und her und zurück geschickt. Überall werden neue Zäune errichtet damit man ja weit schleppen muss. Jetzt fährt man z.B. für Papier hoch aber den Container haben sie nun herumgedreht, damit man seine Kisten noch weiter schleppen muss. Wenn etwas nicht angenommen werden kann und man unverschämter Weise nachfragt wo man dies entsorgen kann, bekommt man zu verstehen das man es mir nicht sagen dürfe (.,🤦🏼🤷‍♂️) und man im Internet nachschauen solle. So eine geballte Arroganz erlebt man wirklich äußerst selten. Wenn man diese Institution erlebt hat, braucht man sich über wilden Müll nicht mehr wundern.

2 Sterne für die netten Jungs, die für Schadstoffannahme zuständig sind und Freundlichen Man, der die Ausweise kontrolliert. Die arroganten Mitarbeiter im oberen Geschoss sollte man entlassen und ein Hausverbot erteilen, bevor es dort eskaliert!

Heute war es sehr ruhig und das Personal war freundlich. Ich habe aber auch schon die tollsten Sachen erlebt, teilweise waren Mitarbeiter unmöglich. Heute bin ich wohl an die „richtigen“ geraten. :-)

Sehr schlechter Service - es standen 4 Mitarbeiter nur rum und unterhielten sich privat. Keine Hilfe bei schweren Teilen - wofür bekommen die den Lohn??? Ein kleiner, dicker, gestriegelter Typ schreit die "Kunden" an die evtl. Fehler machen - wie auf dem Kasernenhof!!!!! Wo sind die Verantwortlichen?

Sehr schade, wenn man sich sehr beeilen muss um vor der lächerlich kurzen Öffnungszeit bis 16 Uhr anzukommen und dann sind die Tore bereits 10 Minuten vorher geschlossen. Dann BITTE ändert eure Öffnungszeiten, denn es gibt Menschen die viel zu tun haben und für die es wirklich extrem ärgerlich ist, eine Tour mit vollbeladenem Auto unnötigerweise mehrmals fahren zu müssen!

Sehr unfreundlich, unkooperativ und von oben herab. Ich bin froh, dass es Gabco um die Ecke gibt. Dort wird man empfangen, gefragt und sehr freundlich eingewiesen. Im Recyclinghof sitzt man auf dem Stuhl: "Ausweis !, keinen dabei ? Dann können Sie hier nicht abladen !!!". So eine unfreundliche Begrüßung erlebe ich dort zum wiederholten Male. Ich werde da nie wieder hinfahren.

Ich muss was über eine Bewertung schreiben. Es ist eine Frechheit eine schlechte Beurteilung abzugeben wenn man nicht in der Lage ist pünktlich vor Feierabend da zu sein. Die Leute wollen auch Feierabend machen. Ich bin sehr zufrieden, alle immer sehr nett